Tot el servei de Rodalies de Catalunya està suspès aquest dimecres i no circula cap tren. La xarxa estarà aturada fins que Adif verifiqui la "seguretat" de tota la infraestructura després del temporal Harry i dels dos accidents d'ahir el vespre, un dels quals, el de Gelida, va provocar un mort i 37 ferits, 5 de greus. Així ho va confirmar de matinada la consellera de Territori, Sílvia Paneque, que va indicar que el servei no es reprendrà fins que es comprovi que no hi ha alteracions a la infraestructura.

Renfe ha avisat per xarxes socials de la situació i recomana als usuaris "l'ús de mitjans de transport alternatius", però molts s'han assabentat de la situació un cop a la seva estació.

Els usuaris es queixen de la manca de transport i de poca informació sobre les alternatives, tot i que alguns intenten acudir als serveis de busos -si n'hi ha, per al seu destí, que no sempre és el cas-. Així mateix, hi ha qui s'intenta organitzar per anar conjuntament en cotxe.

La jornada s’ha viscut com un caos. La incidència ha afectat milers d'usuaris, entre ells molts estudiants i treballadors que a primera hora del matí eren a l'estació de tren de Tàrrega.

Un cartell escrit a mà informava que el servei ferroviari estava completament suspès i que no s'havia habilitat cap transport alternatiu per carretera. Davant la manca d'informació i opcions, els usuaris s’han vist obligats a buscar solucions pel seu compte. Molts han corregut fins a l'estació d'autobusos —situada davant de la de tren— amb l'esperança de poder continuar el seu trajecte. Tot i això, les places eren limitades i diversos passatgers s’han quedat a terra, havent d'esperar hores fins a la següent sortida. Aquesta situació ha provocat que nombrosos viatgers perdessin hores de classe o de feina. Altres han recorregut a familiars o amics per desplaçar-se amb cotxe.

Els usuaris han lamentat especialment que no s'habilités un servei alternatiu per carretera. Tot i així, la majoria, han mostrat comprensió cap als maquinistes, coincidint en la importància de garantir que les vies estiguin en bon estat i que el servei es reprengui amb totes les condicions de seguretat.

Molts dels viatgers ni tan sols sabien que els trens no funcionaven fins a arribar a l'estació, ja que fins a les nou del matí tocades la informació era escassa. Alguns se n’han assabentat per la ràdio, per xarxes socials o per la televisió, però la confusió ha estat generalitzada entre els passatgers.